上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组广播在列车始发后、中途停站后均须向乘客进行爱车宣传。

A. 旅客在列车上不小心将自己钱包丢失，要求赔偿

B. 旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调，要求退还相应空调票价

C. 旅客购买的软卧车票，上车后发现列车已经出售了其铺位，要求安排同等级的铺位

D. 旅客因为着急赶火车，发生车祸，要求铁路赔偿医药费

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 综合治理

A. 含动车组随车机械师

B. 含车辆乘务员

C. 含机保段乘务员

D. 含发电车乘务员

A. 5日内

B. 10日内

C. 15日内

D. 30日内

A. 防冻防雪

B. 有关

C. 必需

D. 有关的必需

A. 车辆基础功能

B. 车辆设计功能

C. 设备设计功能

D. 基础设施设计

A. “IJDF”

B. “IGDF”

C. “LGDF”

D. “RGDF”

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间票价应补票价