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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，总公司每年，铁路局每半年，动车组每月组织一次动车组运用质量鉴定，鉴定结果按规定上报。

答案：A

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根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-9c80-c045-e675ef3ad620.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中顾全大局应做到（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-c390-c045-e675ef3ad60e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-e6b8-c045-e675ef3ad614.html
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党的（ ）是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-379d-1040-c045-e675ef3ad607.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的，每件有效投诉按（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-7188-c045-e675ef3ad613.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2寸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-f658-c045-e675ef3ad624.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac5-0dc8-c045-e675ef3ad621.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：路局和各单位要组织有关人员定期进行灭火救援知识的学习，开展相关灭火救援技能训练，提高扑救火灾能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-d718-c045-e675ef3ad61b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:违规贩运香烟150条的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-db00-c045-e675ef3ad618.html
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《铁路法》规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，总公司每年，铁路局每半年，动车组每月组织一次动车组运用质量鉴定，鉴定结果按规定上报。

答案：A

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根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（ ）。

A. 加倍补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

B. 家长前来说情，不予追究

C. 补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

D. 另补一张儿童票，核收手续费。

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根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中顾全大局应做到（ ）。

A. 团结协作

B. 协同作业

C. 配合要求

D. 密切配合

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-e6b8-c045-e675ef3ad614.html
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党的（ ）是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。

A. 思想建设

B. 政治建设

C. 组织建设

D. 制度建设

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的，每件有效投诉按（ ）计算。

A. 0.5分

B. 0.5件

C. 0.3分

D. 0.3件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-7188-c045-e675ef3ad613.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2寸。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac5-0dc8-c045-e675ef3ad621.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：路局和各单位要组织有关人员定期进行灭火救援知识的学习，开展相关灭火救援技能训练，提高扑救火灾能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-d718-c045-e675ef3ad61b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:违规贩运香烟150条的属于服务质量严重问题。
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