A、 甲的观点错误，乙的观点正确
B、 甲的观点正确，乙的观点正确
C、 甲的观点正确，乙的观点错误
D、 甲的观点错误，乙的观点错误
答案：D
解析： 甲的观点错误，基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，可以应用“一对一”专人服务的方式提供并优化客户服务。专人服务是指对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。乙的观点错误，基金公司在市场行情分析中仅有提供信息咨询以及风险揭示的义务，不能承担客户决策的责任。
A、 甲的观点错误，乙的观点正确
B、 甲的观点正确，乙的观点正确
C、 甲的观点正确，乙的观点错误
D、 甲的观点错误，乙的观点错误
答案：D
解析： 甲的观点错误，基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，可以应用“一对一”专人服务的方式提供并优化客户服务。专人服务是指对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。乙的观点错误，基金公司在市场行情分析中仅有提供信息咨询以及风险揭示的义务，不能承担客户决策的责任。
A. 10%
B. 20%
C. 35%
D. 50%
A. 3，3
B. 3，5
C. 5，7
D. 3，5
A. 基金评级机构
B. 基金托管人
C. 基金投资人
D. 基金管理人
解析： 基金客户是基金份额的持有人、基金产品的投资人，是基金资产的所有者和基金投资回报的受益人，是开展基金一切活动的中心。
A. 不计付利息
B. 计活期利息
C. 计理财收益
D. 以上都不对
A. 核心网点
B. 骨干网点
C. 轻型网点
D. 特色网点
A. 借记卡附属卡升级主卡指借记卡附属卡脱离与原主卡的附属关系，变成具有完成独立功能的借记卡账户
B. 升级后账户归属开户网点
C. 不允许跨一级分行办理
D. 单位卡附属卡不允许升级
A. 凭证件支取时，审查客户有效身份证件，允许代理。
B. 凭印鉴支取时，不通兑；审查客户加盖印鉴与银行预留印鉴是否一致。
C. 当外币转账销户时，只能转入客户本人或其近亲属账户。
D. 凭证件支取时，审查客户有效身份证件，不允许代理。
A. 制定完善的公司自有资金投资机制
B. 制定应急处理信息制度
C. 制定销售人员职业操守评价制度
D. 制定完善的业务流程
解析：基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护。在跟踪与评价过程中发现存在的问题并寻找新的机遇，以保持和扩大客户关系，建立更为长期稳定的合作关系。包括制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度等。
A. 一级支行客户主管部门
B. 一级支行运营管理部门
C. 二级分行客户主管部门
D. 二级分行运营管理部
A. 理财产品终止后1个工作日内
B. 理财产品终止后3个工作日内
C. 理财产品终止后5个工作日内
D. 理财产品终止后7个工作日内
