1182.13.基金客户服务的流程包含以下内容（）。Ⅰ．服务宣传与推介Ⅱ．投资咨询与基金咨询Ⅲ．受理投诉Ⅳ．投资跟踪与评价Ⅴ．客户档案管理与保密
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
解析： 具体客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
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1356.37.在股价指数的编制中，按样本股票在市场上的不同成交金额赋予不同的权数的编制方法称为（）。
A. 其他三项均不是
B. 算术平均法
C. 加权平均法
D. 几何平均法
解析： 加权平均法首先按样本股票在市场上的不同地位赋予其不同的权数，即地位重要的权数大，地位次要的权数小。权数的选择，可以是股票的成交金额，也可以是它的上市股数或市值。
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583.金融机构应当将可疑交易报其总部，由金融机构总部或者由总部指定的一个机构，在可疑交易发生后的____个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。
A. 00:00:00
B. 00:00:00
C. 00:00:00
D. 00:00:00
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8.关于投资者承受的风险和要求的风险溢价,以下表述错误的是()。
A. 无风险资产收益率等于风险资产期望收益率减去风险溢价
B. 无风险收益率是投资者进行投资活动时要求的必需的基准报酬
C. 投资者要求市场风险溢价是因为其承受了非系统性风险
D. 其他条件一致时,公司的风险越高,投资者投资其股票要求的期望收益率越高
解析：风险溢价是为风险厌恶的投资者购买风险资产而向他们提供的一种额外的期望收益率,即风险资产的期望收益率由两部分构成,用公式表示为:风险资产期望收益率=无风险资产收益率+风险溢价无风险利率是指将资金投资于某一项没有任何风险的投资对象而获得的收益率,是为投资者进行投资活动提供的必需的基准报酬。风险较高的权益类证券、风险较高的公司对应着一个较高的风险溢价,其期望收益率一般也较高。C项,风险可划分为系统性风险和非系统风险两部分,非系统风险可以通过多样化投资得到充分分散,系统性风险无法分散。因此市场溢价只补偿无法分散的系统性风险,而不包括非系统性风险。
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1131.在行政监管部门转办投诉处理中，投诉人对投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起____日内向投诉处理机构的上一级机构书面申请核查
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1026.以下关于农银安心灵珑公募净值型理财产品的说法正确的有______。
A. 仅面向合格投资者发行
B. 是非保本浮动收益型产品
C. 业绩比较基准构成收益承诺
D. 金融机构同业客户可以购买
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903.商业银行每只开放式公募理财产品的杠杆水平不得超过____，每只封闭式公募理财产品、每只私募理财产品的杠杆水平不得超过____
A. 150%，200%
B. 140%，200%
C. 160%,250%
D. 140%，250%
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709.客户持有未到期理财产品时不可以进行＿交易。
A. 解约
B. 签约自动理财
C. 解约自动理财
D. 购买其他理财产品
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976.截至2021年4月，农银同心·灵动价值精选理财产品拥有以下产品期限：______。
A. 最低持有75天
B. 最低持有333天
C. 最低持有540天
D. 最低持有666天
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771.客户周一上午购买时时付产品10万元，周三中午公布的周二万份收益为0.9，客户于周三下午14点实时赎回时时付产品10万份，客户实际到账金额为______元。（周一至周五为工作日，周六、周日为假日）
A. 100000
B. 100009
C. 100001
D. 50000
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