《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院

A. 正确

B. 错误

A. 岗前理论

B. 技术业务

C. 岗前安全

D. 实作

A. 正确

B. 错误

A. 大件行李存放处

B. 车厢最后一排座椅后空当处

C. 动卧列车预留包厢

D. 集装件专用存放柜

A. 桌椅

B. 地面

C. 壁板

D. 内外

A. 持有减价优待证的学生无票乘车

B. 身高1。2m的侏儒持用儿童票乘车

C. 持站台票上车送人，开车后30min未声明

D. 应买票而未买票的儿童

A. 正确

B. 错误