A、发站和到站站名
B、座别、卧别
C、乘车日期
D、有效期
答案：ABCD
A、发站和到站站名
B、座别、卧别
C、乘车日期
D、有效期
答案：ABCD
A. 查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。
B. 对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予批评，限期改进，建议处罚。
C. 责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D. 要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 国家法律法规
B. 铁路行业规章
C. 铁路企业安全制度
D. 站段安全制度
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 本单位生产指挥中心
B. 职能科室
C. 客运部
D. 客服中心
