《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（），身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。

A. 二个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

A. 监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况

B. 监督检查站车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况

C. 监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况

D. 监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况

A. 正确

B. 错误

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

A. 正确

B. 错误

A. 消防救援人员本人

B. 供养的父母

C. 供养的子女

D. 随行家属

A. 20分钟内

B. 30分钟及以上

C. 30分钟内

D. 20分钟及以上

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车