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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线要（）、（）、（）。

A、严格落实

B、突出重点

C、找准关键

D、精简实用

答案：BCD

2022年下半年铁路三星考试题库
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以（）将旅客运送至正当到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b510-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座车逢供餐时间的，（ ）供应餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d430-c045-e675ef3ad61e.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，下列哪些情况属于客运安全红线的内容？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9b80-c045-e675ef3ad615.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定，旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、（ ）等方式，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dfe8-c045-e675ef3ad609.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，客运班组出退勤（包括折返站）由班组长带队，按规定路线集体列队出入车站(客整所、动车所)，必须横越线路时应指定专人防护，并执行相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d430-c045-e675ef3ad61a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d818-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组运行途中除（）情况，其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-8fc8-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：售货车内外清洁，定位放置，有（）和防撞胶条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-bce0-c045-e675ef3ad602.html
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《关于印发动车组站内解编、重联作业办法（试行）的通知》（上铁运〔2020〕68号 ）不办理动车组站内解编、重联的有（ ）型动车组。
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2022年下半年铁路三星考试题库

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线要（）、（）、（）。

A、严格落实

B、突出重点

C、找准关键

D、精简实用

答案：BCD

2022年下半年铁路三星考试题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以（）将旅客运送至正当到站。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座车逢供餐时间的，（ ）供应餐食。
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，下列哪些情况属于客运安全红线的内容？

A. 临时停车擅自组织乘降

B. 列车运行途中在禁烟区内抽烟

C. 站台客运相关作业人力推车 (不含轮椅) 未实施常态制动

D. 干部职工班中饮酒

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定，旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、（ ）等方式，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，客运班组出退勤（包括折返站）由班组长带队，按规定路线集体列队出入车站(客整所、动车所)，必须横越线路时应指定专人防护，并执行相关规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），不染彩色指甲。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组运行途中除（）情况，其他时间不锁厕所。

A. 停站期间

B. 长大隧道

C. 吸污时

D. 未供电时

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：售货车内外清洁，定位放置，有（）和防撞胶条。

A. 价格表

B. 生产厂家

C. 制动装置

D. 防倒装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-bce0-c045-e675ef3ad602.html
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《关于印发动车组站内解编、重联作业办法（试行）的通知》（上铁运〔2020〕68号 ）不办理动车组站内解编、重联的有（ ）型动车组。

A. CRH380D

B. CRH2A

C. CRH380C

D. CR400BF

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-cc80-c045-e675ef3ad607.html
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