A、查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。
B、对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,建议处罚。
C、责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D、要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。
答案:ABCD
A、查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。
B、对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,建议处罚。
C、责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D、要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。
答案:ABCD
A. 做好准备
B. 提供担架
C. 提供帮助
D. 轮椅等辅助器具
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
A. 不接受
B. 接受
C. 尽量
D. 不得
A. 正确
B. 错误
A. 乘警长
B. 值班员
C. 列车长
D. 列车员
A. 决策参与人
B. 决策事项
C. 决策过程
D. 决策结论
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72