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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车发现旅客在区间坠车时应当（）。

A、立即停车处理

B、通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站

C、需要防护时，按有关规定处理

D、不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局客运调度

答案：ABCD

2022年下半年铁路三星考试题库
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，哪些动车组列车旅客按下SOS求救装置后在乘务室娱乐屏会有提示？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9798-c045-e675ef3ad613.html
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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7b70-c045-e675ef3ad60a.html
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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-cc80-c045-e675ef3ad610.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定，旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行（ ）的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dfe8-c045-e675ef3ad60f.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，通票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5848-c045-e675ef3ad604.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查人员每月深入站、车执行稽查任务的时间应不少于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dfe8-c045-e675ef3ad604.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，（）设备、设施必须在暑期前进行一次全面检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9b80-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车进出站时，面向站台（ ），以列车进入站台开始，开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dc00-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：多功能室用于照顾（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b8f8-c045-e675ef3ad60d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，动车组列车在车站办理旅客乘降时，司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时，应立即（ ）。
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2022年下半年铁路三星考试题库

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车发现旅客在区间坠车时应当（）。

A、立即停车处理

B、通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站

C、需要防护时，按有关规定处理

D、不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局客运调度

答案：ABCD

2022年下半年铁路三星考试题库
相关题目
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，哪些动车组列车旅客按下SOS求救装置后在乘务室娱乐屏会有提示？

A. CR400BF

B. CR400BF-A

C. CRH380D

D. CRH2C

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。

A. 正确

B. 错误

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应（）。

A. 应当补收票款

B. 应当补收票款，并按照规定加收票款

C. 应当罚款

D. 应当交公安处理

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定，旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行（ ）的行为。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，通票的有效期按乘车里程计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5848-c045-e675ef3ad604.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查人员每月深入站、车执行稽查任务的时间应不少于（ ）。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，（）设备、设施必须在暑期前进行一次全面检查。

A. 降温

B. 隔热

C. 防雷

D. 防滑

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车进出站时，面向站台（ ），以列车进入站台开始，开出站台为止。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：多功能室用于照顾（）。

A. 领导

B. 孕妇

C. 残疾人

D. 重点旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b8f8-c045-e675ef3ad60d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，动车组列车在车站办理旅客乘降时，司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时，应立即（ ）。

A. 相互通知

B. 汇报

C. 处置

D. 相互通报

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