《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 列车员

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

A. 查阅有关单位的有关文件、案卷、记录、票据等资料。

B. 对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予批评，限期改进，建议处罚。

C. 责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。

D. 要求各受检单位为开展客运服务监督监察工作提供必要工作条件支持和工作配合。

A. 时间

B. 范围

C. 内容

D. 要求

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 每旬定期

B. 每季定期

C. 每月定期

D. 每年定期

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

A. 正确

B. 错误