APP下载

首页

管理运营

2022年下半年铁路三星考试题库

搜索

2022年下半年铁路三星考试题库

题目内容

(

判断题

)

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准中要求：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

A、正确

B、错误

答案：A

2022年下半年铁路三星考试题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，接车整备作业包括：配合列车长对保险箱的使用性能进行全面检查，做好补票机、票据交接，填写交接记录，将未启用的()入柜锁闭。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以（）组成、两端设有司机室的一组列车。

点击查看题目

《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管〔2019〕1号通话记录）规定，作业人员在进行视频或图像拍摄时，应避免干扰现场的处置，并注意现场环境情况，避免周围旅客的误解或误导。

点击查看题目

《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工工作地至家属居住地在六百公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。

点击查看题目

《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定，不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车配有票剪、补票机、对讲机。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。

点击查看题目

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发〔2012〕98号）规定，动车组（高铁）列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装，原则上10月1日起换冬装。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2022年下半年铁路三星考试题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出库标准中要求：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 自备现金

B. 补票机

C. 票据

D. 手机

点击查看答案

A. 8节编组

B. 16节编组

C. 8或16节编组

D. 固定编组

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车配有票剪、补票机、对讲机。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

类似热门题库

2024年全市基层队站代理站长助理暨班长骨干选拔对象培训班理论题库