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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,对持伪造、涂改车票乘车,持冒用、伪造、涂改减价凭证乘车等违法行为的旅客,应记录其身份信息。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年下半年铁路三星考试题库
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-73a0-c045-e675ef3ad60f.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,冬季劳动护肤用品须在防寒过冬期前发放到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-67e8-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理()提前或推迟乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b510-c045-e675ef3ad606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-93b0-c045-e675ef3ad60f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定,遇衣帽钩上挂有重物话术中包含“乘务员:先生/女士,您好,因为衣帽钩承重范围有限,您的包袋可以放在行李架上, 需要我帮您放上去吗? ”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7b70-c045-e675ef3ad619.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,实施稽查工作前应事先通知被稽查单位,告知其稽查的()和稽查组成员,以及需要准备的资料等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9798-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组客运乘务人员持有效上岗证,经过岗前( )培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d818-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束( )止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-cc60-c045-e675ef3ad605.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5848-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,()。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,对持伪造、涂改车票乘车,持冒用、伪造、涂改减价凭证乘车等违法行为的旅客,应记录其身份信息。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席,可以免费使用卧铺。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-73a0-c045-e675ef3ad60f.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,冬季劳动护肤用品须在防寒过冬期前发放到位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-67e8-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理()提前或推迟乘车签证手续。

A. 两次

B. 一次

C. 三次

D. 无数次

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品()。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

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《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定,遇衣帽钩上挂有重物话术中包含“乘务员:先生/女士,您好,因为衣帽钩承重范围有限,您的包袋可以放在行李架上, 需要我帮您放上去吗? ”

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7b70-c045-e675ef3ad619.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,实施稽查工作前应事先通知被稽查单位,告知其稽查的()和稽查组成员,以及需要准备的资料等。

A. 时间

B. 范围

C. 内容

D. 要求

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组客运乘务人员持有效上岗证,经过岗前( )培训合格。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束( )止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-cc60-c045-e675ef3ad605.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5848-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,()。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

A. 按规定办理站车交接

B. 积极广播寻医

C. 积极采取救助措施

D. 收集证据材料

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