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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价50%的优惠。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年下半年铁路三星考试题库
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,客运主管部门是客运业务工作的管理部门,堵漏保收工作是客运管理的重要工作内容,应明确堵漏保收(),指导、检查站车堵漏保收工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-9b80-c045-e675ef3ad620.html
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,客运部门负责客车火灾事故调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6fb8-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c0c8-c045-e675ef3ad611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-93b0-c045-e675ef3ad60f.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-8be0-c045-e675ef3ad60a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-8be0-c045-e675ef3ad60c.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客遗失物品应设法()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-4b98-c045-e675ef3ad609.html
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《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,各客运段和华铁旅服公司要加强沟通,尤其对高铁动卧餐食()要仔细检查,发现问题及时报废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c898-c045-e675ef3ad618.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生减价优待证未按规定填写,也未加盖院校公章的,不能购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5460-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8728-c045-e675ef3ad623.html
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2022年下半年铁路三星考试题库

《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价50%的优惠。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年下半年铁路三星考试题库
相关题目
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,客运主管部门是客运业务工作的管理部门,堵漏保收工作是客运管理的重要工作内容,应明确堵漏保收(),指导、检查站车堵漏保收工作。

A. 岗位职责

B. 岗位作业标准

C. 站段管理制度

D. 岗位作业流程

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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,客运部门负责客车火灾事故调查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6fb8-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。

A. 始发时

B. 开车后

C. 始发前

D. 开车时

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品()。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列正确的是()。

A. 退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续

B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退

C. 站台票售出不退

D. 旅客开始旅行后车票不退

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不收退票费。

A. 挂失补车票退票

B. 误售车票退票

C. 为救助管理站办理受助人员退票

D. 22日12:00开车的车票当月8日12:00退票

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客遗失物品应设法()。

A. 上缴

B. 归还失主

C. 上报铁路局

D. 销毁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-4b98-c045-e675ef3ad609.html
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《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,各客运段和华铁旅服公司要加强沟通,尤其对高铁动卧餐食()要仔细检查,发现问题及时报废。

A. 质量

B. 生产日期

C. 保质期

D. 生产商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c898-c045-e675ef3ad618.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生减价优待证未按规定填写,也未加盖院校公章的,不能购买学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5460-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8728-c045-e675ef3ad623.html
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