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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（ ）间的里程，重新计算通票有效期。

答案：折返站至正当到站

2022年下半年铁路三星考试题库
《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管〔2019〕1号通话记录）规定，采集证言时，应准确记录证人姓名、身份证号、联系方式和证人对事情经过的叙述。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-67e8-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：特殊重点旅客是指（ ）等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dc00-c045-e675ef3ad614.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在列车上发现一名超过1。5米的儿童持儿童票乘车，则（），核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b128-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6400-c045-e675ef3ad618.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管〔2019〕1号通话记录）规定，作业人员在进行视频或图像拍摄时，应避免干扰现场的处置，并注意现场环境情况，避免周围旅客的误解或误导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6fb8-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-cc60-c045-e675ef3ad61e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃—20℃，夏季（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c0c8-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b8f8-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5c30-c045-e675ef3ad60a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司常用电器设备使用消防安全管理规定》（上铁保卫〔2020〕80号 ）规定，禁止单个插座上连接使用多个功率较大电器、串接多个插座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad618.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（ ）间的里程，重新计算通票有效期。

答案：折返站至正当到站

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相关题目
《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管〔2019〕1号通话记录）规定，采集证言时，应准确记录证人姓名、身份证号、联系方式和证人对事情经过的叙述。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-67e8-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：特殊重点旅客是指（ ）等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dc00-c045-e675ef3ad614.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在列车上发现一名超过1。5米的儿童持儿童票乘车，则（），核收手续费。

A. 补收全、半差，加收已乘区间应补票价50%的票款

B. 不予追究

C. 补收全价与儿童票价的差额

D. 另补一张儿童票

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6400-c045-e675ef3ad618.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管〔2019〕1号通话记录）规定，作业人员在进行视频或图像拍摄时，应避免干扰现场的处置，并注意现场环境情况，避免周围旅客的误解或误导。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6fb8-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃—20℃，夏季（）。

A. 22℃—26℃

B. 22℃—24℃

C. 24℃—26℃

D. 26℃—28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c0c8-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的（）。

A. 随意存放

B. 存放在厕所内

C. 存放在连接处

D. 定位隐蔽存放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b8f8-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5c30-c045-e675ef3ad60a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司常用电器设备使用消防安全管理规定》（上铁保卫〔2020〕80号 ）规定，禁止单个插座上连接使用多个功率较大电器、串接多个插座。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad618.html
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