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2022年下半年铁路三星考试题库

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2022年下半年铁路三星考试题库

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）的退票办法由铁路运输企业自定。

答案：市郊票、定期票、定额票

2022年下半年铁路三星考试题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，接车整备作业包括：配合列车长对保险箱的使用性能进行全面检查，做好补票机、票据交接，填写交接记录，将未启用的()入柜锁闭。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品中（）不办理转送。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，防寒过冬工作要坚持“（）”的方针，贯彻“抓早、抓细、抓实”的原则。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，列车需将伤病旅客交站处理，调度部门因信息处置或安排停车不及时，车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的，可将调度部门、车站与责任单位共同列为责任主体。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，李某因急事未来得及买票，要求乘车去××站，列车同意上车补票，应（）。

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线的制定要坚持（），坚持（），坚持（）。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人带儿童或（）可共用一个卧铺。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客携带品可疑物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好登记和现场处置，并交终到站（公安部门）处理。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，接车整备作业包括：根据列车长通知登入高铁在线系统，扫描确认座位上二维码与值乘车次相符，开启相应服务功能。

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2022年下半年铁路三星考试题库

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）的退票办法由铁路运输企业自定。

答案：市郊票、定期票、定额票

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A. 自备现金

B. 补票机

C. 票据

D. 手机

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品中（）不办理转送。

A. 国家禁止运输的物品

B. 机要文件

C. 鲜活易腐物品

D. 危险品

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

A. 软座客票、加快票、空调票

B. 硬座客票、加快票、卧铺票

C. 硬座客票、卧铺票、空调票

D. 硬座客票、加快票、空调票

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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，防寒过冬工作要坚持“（）”的方针，贯彻“抓早、抓细、抓实”的原则。

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，李某因急事未来得及买票，要求乘车去××站，列车同意上车补票，应（）。

A. 补收所乘区间的票价

B. 补收票价，核收手续费

C. 按规定补票，加收票款

D. 按规定补票，加收50%的票款，核收手续费

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线的制定要坚持（），坚持（），坚持（）。

A. 底线思维

B. 问责制度

C. 问题导向

D. 行为定义

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人带儿童或（）可共用一个卧铺。

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（ ）的退票办法由铁路运输企业自定。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）的退票办法由铁路运输企业自定。