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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

答案:下车前

2022年下半年铁路三星考试题库
《客运系统专业质量考核评价办法》(客综函〔2019〕107号)规定,旅客人身伤害发生件数(不包括突发疾病)轻伤每件扣0。5分;重伤、死亡每件扣2分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7788-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度,实行标准化作业,保证铁路安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-73a0-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:基础管理:按规定配置( ),内容修改及时、正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dc00-c045-e675ef3ad602.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带身高1。20米和身高1。50米儿童各一名,应该购买()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b128-c045-e675ef3ad601.html
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上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知(上铁客〔2014〕92号)规定,建立无票人员补票责任倒查机制。每月初以直属站段为单位,根据统计部门的各站段上车补票人数精密统计,以及各站段客发总人数,计算得出千人上车补票率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7788-c045-e675ef3ad609.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:运送卧具备品汽车应为箱式货车,箱体应保持完整,防止漏雨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8340-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表()。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-574d-93b0-c045-e675ef3ad617.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,动车组列车在车站办理旅客乘降时,司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时,应立即相互通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7b70-c045-e675ef3ad611.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:客运段应对出库卧具备品建立验收制度,抽查率不得低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-d068-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商品、售货车等不堵通道,不占用旅客使用空间。售货车内外清洁,定位放置,有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-b8f8-c045-e675ef3ad616.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在( )声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

答案:下车前

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相关题目
《客运系统专业质量考核评价办法》(客综函〔2019〕107号)规定,旅客人身伤害发生件数(不包括突发疾病)轻伤每件扣0。5分;重伤、死亡每件扣2分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7788-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度,实行标准化作业,保证铁路安全。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-73a0-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:基础管理:按规定配置( ),内容修改及时、正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-dc00-c045-e675ef3ad602.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带身高1。20米和身高1。50米儿童各一名,应该购买()。

A. 成人票2张,儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张

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上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知(上铁客〔2014〕92号)规定,建立无票人员补票责任倒查机制。每月初以直属站段为单位,根据统计部门的各站段上车补票人数精密统计,以及各站段客发总人数,计算得出千人上车补票率。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7788-c045-e675ef3ad609.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:运送卧具备品汽车应为箱式货车,箱体应保持完整,防止漏雨。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-8340-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表()。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。

A. 及时填写上报

B. 填写规范

C. 完整清晰

D. 内容准确

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,动车组列车在车站办理旅客乘降时,司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时,应立即相互通报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7b70-c045-e675ef3ad611.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:客运段应对出库卧具备品建立验收制度,抽查率不得低于()。

A. 3%

B. 4%

C. 5%

D. 10%

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商品、售货车等不堵通道,不占用旅客使用空间。售货车内外清洁,定位放置,有()。

A. 制动装置

B. 防撞胶条

C. 制动装置和防撞胶条

D. 制动胶条和防撞装置

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