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2022年下半年铁路三星考试题库
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2022年下半年铁路三星考试题库
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客撤离现场,抢救伤员,扑救火灾(必要时应分解列车),调查取证并迅速与就近车站联系,向( )报告情况。
答案:客调及上级有关领导
2022年下半年铁路三星考试题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6018-c045-e675ef3ad600.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,车站应将( )的信息及时向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-cc60-c045-e675ef3ad624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃—20℃,夏季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c0c8-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客撤离现场,抢救伤员,扑救火灾(必要时应分解列车),调查取证并迅速与就近车站联系,向( )报告情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d430-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价。特殊情况经( )站长同意的,可在开车后2小时内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-cc60-c045-e675ef3ad61d.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员在执行任务时必须为二人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6bd0-c045-e675ef3ad614.html
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每( )小时应进行一次防火巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c4b0-c045-e675ef3ad618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:防寒毯一客一换,使用年限为2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-5c30-c045-e675ef3ad61d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,接车整备作业包括:根据列车长通知登入高铁在线系统,扫描确认座位上二维码与值乘车次相符,开启相应服务功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad614.html
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《关于印发动车组站内解编、重联作业办法(试行)的通知》(上铁运〔2020〕68号 )终到站解编或重联的列车,必须办理上水、吸污作业时,安排在解编或重联作业完毕后进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7788-c045-e675ef3ad614.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客撤离现场,抢救伤员,扑救火灾(必要时应分解列车),调查取证并迅速与就近车站联系,向( )报告情况。
答案:客调及上级有关领导
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6018-c045-e675ef3ad600.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,车站应将( )的信息及时向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-cc60-c045-e675ef3ad624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃—20℃,夏季()。
A. 22℃—26℃
B. 22℃—24℃
C. 24℃—26℃
D. 26℃—28℃
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c0c8-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客撤离现场,抢救伤员,扑救火灾(必要时应分解列车),调查取证并迅速与就近车站联系,向( )报告情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-5a11-d430-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价。特殊情况经( )站长同意的,可在开车后2小时内办理。
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员在执行任务时必须为二人。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-6bd0-c045-e675ef3ad614.html
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每( )小时应进行一次防火巡查。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-55b9-c4b0-c045-e675ef3ad618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:防寒毯一客一换,使用年限为2年。
A. 正确
B. 错误
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,接车整备作业包括:根据列车长通知登入高铁在线系统,扫描确认座位上二维码与值乘车次相符,开启相应服务功能。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e50e-58ae-7f58-c045-e675ef3ad614.html
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《关于印发动车组站内解编、重联作业办法(试行)的通知》(上铁运〔2020〕68号 )终到站解编或重联的列车,必须办理上水、吸污作业时,安排在解编或重联作业完毕后进行。
A. 正确
B. 错误
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