19、(是非题) 只要涉及中邮(Hi Nova)的问题,热线&在线L1按口径答复。若消费者不认可,按口径安抚用户3次后,如用户依旧不认可,请升级客户关怀处理 B

A. 正确

B. 错误

A. 　 图片

B. 　 APK文件

C. 　 音频

D. 　 视频

A. 　 周围有无金属干扰物、高楼大厦

B. 　 手机电量需要大于30%

C. 　 天气原因

D. 　 是否在空旷位置

A. 　 周围有无金属干扰物、高楼大厦

B. 　 手机电量需要大于30%

C. 　 天气原因

D. 　 是否在空旷位置

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　 关闭查找我的手机、备份数据、申请寄修

B. 　 备份数据、清除锁屏密码、关闭查找我的手机、取出SIM卡和SD卡、同时邮寄发票或其他购机凭证

C. 　 备份数据,申请寄修

D. 　 清除锁屏密码、关闭查找我的手机

A. 　 2

B. 　 4

C. 　 1

D. 　 3

A. 　 不支持

B. 　 支持

A. 　 鎏光金

B. 　 曜石黑

C. 　 樱花粉

D. 　 晶钻白