13、(单选) 什么场景下不需要备份数据
A. 升级系统
B. 恢复出厂
C. 回退手机版本
D. 重启手机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-948d-d210-c045-e675ef3ad602.html
点击查看答案
11、(单选) 我们始终坚持运用什么 ( )服务步骤,来指导与消费者的每一个沟通环节
A. WARM
B. HOME
C. MEET
D. RICH
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-7194-f090-c045-e675ef3ad602.html
点击查看答案
1 、 (单选) 王女士来电咨询手机如何从hramonyos退回到安卓系统,坐席方案中错误的是 D
A. 优先引导用户使用HiSuite华为手机助手自主回退,若用户自主回退不成功,可引导用户至门店求助
B. 提醒备份数据
C. 询问回退原因,帮助解决问题,介绍新特性功能
D. 直接引导门店处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e519-efc6-4d98-c045-e675ef3ad600.html
点击查看答案
9、(多选) 以下属于传感器的是 ( )
A. 指纹传感器
B. 陀螺仪
C. 霍尔器件
D. 接近光传感器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-303b-99a0-c045-e675ef3ad600.html
点击查看答案
26、(单选) 关于手机升级以下说法错误的是 (C)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-948d-f538-c045-e675ef3ad604.html
点击查看答案
19、(单选) 以下关于HarmonyOS说法错误的是
A. 面向开发者,实现一次开发、多端部署
B. 搭载该系统的设备在系统层面融为一体、形成超级终端,让设备的硬件能力可以弹性扩展,实现设备之间硬件互助、资源共享
C. 特点是封闭性、稳定性
D. 一套操作系统可以满足大大小小设备需求,实现统一OS弹性部署
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-948d-d5f8-c045-e675ef3ad602.html
点击查看答案
2、(是非题) 客户忘记了锁屏密码,华为公司可以帮助用户找回锁屏密码 A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e519-efc6-6508-c045-e675ef3ad604.html
点击查看答案
27、(单选) 针对应用分身以下说法错误的是 A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-271d-18d0-c045-e675ef3ad605.html
点击查看答案
21 、 (是非题) 应用锁仅支持在主空间使用,隐私空间无法无法使用应用锁 B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-271d-14e8-c045-e675ef3ad606.html
点击查看答案
4 、 (单选) NM存储卡(CF22)支持哪些手机? B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e519-efc6-5180-c045-e675ef3ad601.html
点击查看答案
