18、 (单选) 多用户模式中最多可以添加几个用户 C
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12、 (是非题) 因华为责任未提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,华为需免费为消费者更换同型号同规格的机器,换机后保修期重新计算;此政策不区分保内保外。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-7195-0be8-c045-e675ef3ad602.html
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1、 (多选) 关于手机通过DLNA无线投屏,视频画面模糊以下说法正确的是: BC
A. 设计如此,投屏至电视之后,视频画面均会变模糊
B. 查看手机视频播放清晰度是否为省流模式
C. 将手机视频的清晰度切换为超清或者蓝光后,重新投屏
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2 、 (单选) 以下不属于手机助手连接电脑的方式有
A. WLAN连接
B. usb有线连接
C. NFC一碰连接
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3 、(单选) 关于手机微信应用权限以下说法错误的是
A. 微信不计步:可能是读取运动数据的权限未开启
B. 不能语音聊天:可能是联系人访问权限被禁止
C. 不能发起视频:可能是相机访问权限被禁止
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14、(单选) 关于线上服务坐席电脑安全说明错误的是: ( )
A. 需禁止电脑光驱、USB权限
B. 员工需设置不同的账号和密码,禁止共享或借用他人帐号
C. IT系统需具备识别和防止员工违规操作行为的功能
D. 客服电脑可使用便携机,电脑需安装标准杀毒及防火墙软件且定期杀毒
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11、(多选) 以下属于harmony os升级系统之前需要准备的是 ABCD
A. 确认设备支持升级
B. 重要数据备份
C. 确认手机没有ROOT
D. 保证手机内部存储
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28、(多选) 欢欢来电咨询手机使用手机助手如何连接电脑,坐席方案中争取的是 ABCD
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8 、(单选) AI隔空操控不支持的功能是 B
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17、 (单选) 以下针对WIFI说法正确的是 C
A. WIFI分为2G、3G、4G、5G
B. 5G有5个信道
C. 5G优点是带宽较宽,速度较快,干扰较少
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