8、 (是非题) weknow知识库中,使用搜索词“支持AI健身的智慧屏”搜索,可以直接搜索到支持的智慧屏产品。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-7195-0800-c045-e675ef3ad604.html
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27、(单选) 针对应用分身以下说法错误的是 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-303b-bcc8-c045-e675ef3ad601.html
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17、 (是非题) wifi信号的组网方式分为两种:NSA非独立组网,SA 独立组网 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-303b-b110-c045-e675ef3ad600.html
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12、 (单选) 以下关于手机系统回退版本说法错误的是
A. 同EMUI/HarmonyOS平台的小版本间不支持回退
B. 不支持回退到比出厂时更低的版本
C. 版本回退不涉及恢厂不会清除任何数据
D. 回退仅限于EMUI系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,不能跨大版本回退,如果想要跨版本回退需要执行多次回退操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-948d-d210-c045-e675ef3ad601.html
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22、(是非题) 双卡双待双通是指:两张SIM卡同时待机,能够同时接通而互不干扰 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-303b-b4f8-c045-e675ef3ad602.html
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5、 (多选) 华为手机支持通过蓝牙传输以下哪些数据文件? ABCD
A. 图片
B. APK文件
C. 音频
D. 视频
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e519-efc6-6120-c045-e675ef3ad601.html
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2 、(单选) 消费者来电反馈机拍照发灰,从购买开始使用就是这个现象,同型号手机对比这个手机拍照发灰现象比较严重,已经过了15天要求换机处理,客服处理不正确的是( )
A. 先按照知识库尝试解决用户拍照发灰的问题
B. 技术排查用户不接受则引导用户前往服务店检测免费维修
C. 告知用户已经过了15天,不在换机时效内
D. 按照投诉处理,升级高级客户经理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-7194-e8c0-c045-e675ef3ad601.html
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13、(是非题) 屏幕分辨率是指:屏幕纵横方向上的像素点数量 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-948d-ed68-c045-e675ef3ad601.html
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22、(是非题) 双卡双待双通是指:两张SIM卡同时待机,能够同时接通而互不干扰 B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e519-efc6-70c0-c045-e675ef3ad604.html
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14、(单选) 关于线上服务坐席电脑安全说明错误的是: ( )
A. 需禁止电脑光驱、USB权限
B. 员工需设置不同的账号和密码,禁止共享或借用他人帐号
C. IT系统需具备识别和防止员工违规操作行为的功能
D. 客服电脑可使用便携机,电脑需安装标准杀毒及防火墙软件且定期杀毒
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e51a-7194-f478-c045-e675ef3ad600.html
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