乘务员指甲修剪整齐，长度不超过（ ），不染彩色指甲。

A. 铁路电报记录

B. 客运记录

C. 车内补票移交报告

D. 三乘检查记录

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 铁路旅客运输规程

B. 行车组织规则

C. 铁路技术管理规程

D. 铁路旅客运输管理规程

A. 候车

B. 售票

C. 站台

D. 天桥

A. 硬座车标记定员

B. 软座车标记定员

C. 每日每辆5000元

D. 按75人定员硬座票价计费

A. 一般

B. 严重

C. 重大

D. 轻微

A. 售票员请旅客次日来车站退票

B. 售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

A. 对

B. 错