A、处理列车
B、事故发生列车
C、事故发生站
D、处理站
答案：CD
A、处理列车
B、事故发生列车
C、事故发生站
D、处理站
答案：CD
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 七类
B. 六类
C. 五类
D. 四类
A. 及时联系铁路局客调，了解晚点原因
B. 报告车内情况和请求协助解决的问题
C. 组织乘务员积极主动做好服务
D. 做好向旅客致歉、解释工作
A. 对
B. 错
A. 安全风险研判
B. 风险防控措施的制定、落实
C. 风险过程控制及持续改进
D. 风险规避
A. 责任人
B. 单位
C. 单位财务部门
D. 部门
A. 售出车票
B. 进候车室
C. 检票进站
D. 进站上车
A. 铁路旅客运输规程
B. 行车组织规则
C. 铁路技术管理规程
D. 铁路旅客运输管理规程
