客运营业站的启用、封闭和变更，由所属铁路局（含集团公司）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

A. 对

B. 错

A. 售票窗口

B. 自动售（取）票机

C. 自动检票机

D. 出站口

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 垃圾

B. 污水

C. 粪便

D. 异味

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 出借票据方

D. 车站值班员

A. 对

B. 错

A. 5月1日起至10月30日止

B. 超过规定温度时

C. 冬、夏两季

D. 全年

A. 20分钟，30分钟

B. 15分钟，20分钟

C. 15分钟，30分钟

D. 30分钟，30分钟