A、不办理
B、在列车有能力情况下应予办理，开客运记录交旅客到站退还差价
C、使用原票有效
D、在列车有能力情况下应予办理，票价差额不予退还
答案：D
A、不办理
B、在列车有能力情况下应予办理，开客运记录交旅客到站退还差价
C、使用原票有效
D、在列车有能力情况下应予办理，票价差额不予退还
答案：D
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 责任人
B. 单位
C. 单位财务部门
D. 部门
A. 抛掷杂物
B. 抛掷物体
C. 抛掷酒瓶
D. 抛掷锐器
A. 1元
B. 2元
C. 3元
D. 4元
A. 3种
B. 4种
C. 5种
D. 6种
A. 《铁路客货运输专刊》
B. 《铁路客运运价里程表》
C. 《客运规章汇编》
D. 《中华人民共和国铁路法》
A. 客运部门
B. 车站和列车
C. 行车等其他部门
D. 客运部门等其他
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
