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动车组后备列车长2022

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动车组后备列车长2022

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判断题

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冬季时气温寒冷，立岗时可把手插兜里保暖。

A、对

B、错

答案：B

动车组后备列车长2022

旅客人身伤害按程度分（）种。

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铁路信号绿色表示（）。

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旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）卧铺，供便乘机车乘务员使用。

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列车晚点要及时报告，既有线超过（）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。

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旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

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旅客受伤抢救无效死亡，如死者身份、地址不清或家属不来时，可根据（）的意见处理死者尸体。

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管规中规定列车所有客运工作人员要定期进行健康检查，取得“健康证”并持证上岗。

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线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

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有意设置障碍，刁难旅客，属于粗暴待客行为

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铁路硬席临时定期乘车证的颜色为（）。

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动车组后备列车长2022

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判断题

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动车组后备列车长2022

冬季时气温寒冷，立岗时可把手插兜里保暖。

A、对

B、错

答案：B

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动车组后备列车长2022

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旅客人身伤害按程度分（）种。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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铁路信号绿色表示（）。

A. 按规定速度运行

B. 注意或减低速度

C. 迅速通过

D. 停车

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旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）卧铺，供便乘机车乘务员使用。

A. 二个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

点击查看答案

列车晚点要及时报告，既有线超过（）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。

A. 10min

B. 20min

C. 30min

D. 40min

点击查看答案

旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

A. 列车等级

B. 席位等级

C. 车票等级

D. 票价收费

点击查看答案

旅客受伤抢救无效死亡，如死者身份、地址不清或家属不来时，可根据（）的意见处理死者尸体。

A. 医疗部门

B. 法医鉴定

C. 公安机关

D. 事故处理委员会

点击查看答案

管规中规定列车所有客运工作人员要定期进行健康检查，取得“健康证”并持证上岗。

A. 对

B. 错

点击查看答案

线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

A. 对

B. 错

点击查看答案

有意设置障碍，刁难旅客，属于粗暴待客行为

A. 对

B. 错

点击查看答案

铁路硬席临时定期乘车证的颜色为（）。

A. 浅红色

B. 浅绿色

C. 浅黄色

D. 浅蓝色

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