A、当月21日零时
B、下月21日零时
C、当月20日零时
D、下月20日零时
答案：B
A、当月21日零时
B、下月21日零时
C、当月20日零时
D、下月20日零时
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 标准代号
B. 标准发布的顺序号
C. 标准发布的年号
D. 标准名称
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
A. “吃拿卡要”
B. “体外循环”
C. 客户工程“三指定”
D. 私自承揽用户工程
E. 截取挪用电费
F. 内外串通窃电
A. 营业窗口服务人员未统一着装，未使用规范化服务用语的
B. 对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果，以及未按规定的时限答复的
C. 让客户承担不应由客户承担的费用的
D. 计划停电未按规定提前通知重要客户的
A. 难点问题
B. 热点问题
C. 超长停电
D. 话务异常
A. 正确
B. 错误
A. 抄核收
B. 市场交易
C. 业扩
D. 计量
