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线路损失率即为线路损失电量占（）的百分比。

A、供电量

B、售电量

C、用电量

D、设备容量

答案：A

市场营销业务序列练习

聚焦群众最关心最直接最现实利益的问题，重点整治业扩报装中的“吃拿卡要”、“体外循环”、客户工程“三指定”、（）问题。

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工作终结是指（）。

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客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展，测评范围包括各地市、县区供电局的客户，公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。（）

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根据《供用电营业规则》，对于窃电的用户应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（）的违约使用电费。

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电量电费复核规则包括对（）进行校核确认。

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按事故（差错）造成的经济损失、差错电量、差错金额、影响程度，分为：一般营销责任事故、（）。

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用户采取（）变更用电的行为应向供电企业提出申请。

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对影响同一住宅小区终端居民用户户数超过50户的住宅用电停电，以及因开发商或小区物业管理等拖欠电费而对居民小区的停电，应与当地有关政府部门（包括政府、维稳办、派出所、居委会等）进行充分沟通，执行停电（）天前要在停电用户处或小区内张贴停电告示

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居民用户仍按月抄表并结算电费，当累计电量达到年度阶梯电量分档基数后的用电量，开始实行阶梯加价，一共分为几档。（）

欠费用户每日违约金按以下（）规定计算。

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单选题

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市场营销业务序列练习

线路损失率即为线路损失电量占（）的百分比。

A、供电量

B、售电量

C、用电量

D、设备容量

答案：A

相关题目

聚焦群众最关心最直接最现实利益的问题，重点整治业扩报装中的“吃拿卡要”、“体外循环”、客户工程“三指定”、（）问题。

A. 私自承揽用户工程

B. 截取挪用电费

C. 内外串通窃电

D. 违约用电

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工作终结是指（）。

A. 工作票的终结

B. 调度检修申请单的终结

C. 书面形式布置和记录的终结

D. 安全技术交底单的终结

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A. 正确

B. 错误

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根据《供用电营业规则》，对于窃电的用户应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（）的违约使用电费。

A. 3倍

B. 2倍

C. 5倍

D. 5倍以下

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电量电费复核规则包括对（）进行校核确认。

A. 新增

B. 增容

C. 变更用电客户相关参数

D. 电费计算结果

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按事故（差错）造成的经济损失、差错电量、差错金额、影响程度，分为：一般营销责任事故、（）。

A. 特大营销责任事故

B. 重大营销责任事故

C. 较大营销差错

D. 轻微营销差错

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用户采取（）变更用电的行为应向供电企业提出申请。

A. 暂换

B. 暂拆

C. 更名或过户

D. 迁址

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 7

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居民用户仍按月抄表并结算电费，当累计电量达到年度阶梯电量分档基数后的用电量，开始实行阶梯加价，一共分为几档。（）

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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欠费用户每日违约金按以下（）规定计算。

A. 居民用户每日按欠费总额的千分之一计算

B. 其他用户当年欠费部分每日按欠费总额的千分之二计算

C. 其他用户跨年欠费部分每日按欠费总额的千分之三计算

D. 其他用户当年欠费部分每日按欠费总额的千分之一计算

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