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雨天操作室外高压设备时，应（）。

A、使用有防雨罩的绝缘棒

B、戴护目镜

C、穿绝缘靴

D、戴绝缘手套

答案：ACD

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居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过（）个、（）个、（）个、32个工作日。

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业务满意度调查针对（），由公司、地市供电局不定期组织开展，由组织单位的市场营销部门发布调查结果，作为解决特定问题和业务改进的参考。

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高压供电在受电变压器低压侧计量的不应加计变压器损耗。（）

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高耗能行业范围包括下列内容（）。

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三相电动势的相序为U—V—W，称为（）。

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发现电能计量（）缺陷情况，应当通知电能计量装置运行管理单位尽快安排处理。

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行风事件分为一般行风违规行为和（）。

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更换配电变压器高压跌落式熔断器熔丝时，应拉开低压侧断路器和高压侧跌落式熔断器。（）

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当客户发生窃电行为时，可立即对其降低信用等级。（）

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变压器的铜损，是指变压器空载时在额定电压、额定频率下，在励磁过程中，交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。（）

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雨天操作室外高压设备时，应（）。

A、使用有防雨罩的绝缘棒

B、戴护目镜

C、穿绝缘靴

D、戴绝缘手套

答案：ACD

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居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过（）个、（）个、（）个、32个工作日。

A. 3

B. 6

C. 7

D. 22

点击查看答案

业务满意度调查针对（），由公司、地市供电局不定期组织开展，由组织单位的市场营销部门发布调查结果，作为解决特定问题和业务改进的参考。

A. 客户诉求

B. 热点问题

C. 特定业务

D. 特定渠道

点击查看答案

高压供电在受电变压器低压侧计量的不应加计变压器损耗。（）

A. 正确

B. 错误

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高耗能行业范围包括下列内容（）。

A. 石油

B. 煤炭及其他燃料加工业

C. 化学原料和化学制品制造业

D. 非金属矿物制品业

E. 黑色金属冶炼和压延加工业

F. 有色金属冶炼和压延加工业，电力、热力生产和供应业

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三相电动势的相序为U—V—W，称为（）。

A. 负序

B. 正序

C. 零序

D. 反序

点击查看答案

发现电能计量（）缺陷情况，应当通知电能计量装置运行管理单位尽快安排处理。

A. 紧急

B. 重大

C. 一般

D. 轻微

点击查看答案

行风事件分为一般行风违规行为和（）。

A. 一般行为

B. 重大行为

C. 重大行风事件

D. 特大行风事件

点击查看答案

更换配电变压器高压跌落式熔断器熔丝时，应拉开低压侧断路器和高压侧跌落式熔断器。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当客户发生窃电行为时，可立即对其降低信用等级。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

变压器的铜损，是指变压器空载时在额定电压、额定频率下，在励磁过程中，交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。（）

A. 正确

B. 错误

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