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严格按照抄表计划进行电费的核算工作。重点对（）等异常情况的筛查、分析、统计及跟踪。

A、专变客户的零电量、小电量

B、电量与变压器容量不符

C、电量波动异常

D、电价与电量不匹配

答案：ABCD

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营销领域“三严禁”是指严禁有章不循、违规操作，严禁吃拿卡要、中饱私囊，严禁内外勾结、吃里扒外。（）

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若一张工作票下设多个分组工作，每个分组应分别指定分组工作负责人（监护人），并使用分组（）。

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电能计量装置配置的原则有（）。

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营销稽查证有效期为三年，到期后经考核合格，换领新证。（）

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电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

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电气设备停电，在未拉开有关隔离开关和做好安全措施前，不应触及设备或进入遮栏或围栏，以防突然来电。（）

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高风险客户指在某些业务领域风险较高的客户，风险类型主要包括（）等

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10千伏公用线路小水电需在营销系统市场交易模块将该电站档案计量点信息中计量点用户设置为（），该电站上网电量将自动关联至10千伏线路。

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在有序用电中限电是指在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。（）

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“四职”是指（）。

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多选题

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市场营销业务序列练习

严格按照抄表计划进行电费的核算工作。重点对（）等异常情况的筛查、分析、统计及跟踪。

A、专变客户的零电量、小电量

B、电量与变压器容量不符

C、电量波动异常

D、电价与电量不匹配

答案：ABCD

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营销领域“三严禁”是指严禁有章不循、违规操作，严禁吃拿卡要、中饱私囊，严禁内外勾结、吃里扒外。（）

A. 正确

B. 错误

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若一张工作票下设多个分组工作，每个分组应分别指定分组工作负责人（监护人），并使用分组（）。

A. 抢修工作票

B. 工作派工单

C. 工作票

D. 操作票

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电能计量装置配置的原则有（）。

A. 具有足够的准确度

B. 具有足够的可靠性

C. 功能能够适应营抄管理的需要

D. 有可靠的封闭性能和防窃电性能

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营销稽查证有效期为三年，到期后经考核合格，换领新证。（）

A. 正确

B. 错误

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电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

A. 正确

B. 错误

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电气设备停电，在未拉开有关隔离开关和做好安全措施前，不应触及设备或进入遮栏或围栏，以防突然来电。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高风险客户指在某些业务领域风险较高的客户，风险类型主要包括（）等

A. 客户投诉

B. 欠费

C. 违约用电

D. 窃电

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10千伏公用线路小水电需在营销系统市场交易模块将该电站档案计量点信息中计量点用户设置为（），该电站上网电量将自动关联至10千伏线路。

A. 线路考核表

B. 电厂地市级上网关口表

C. 电厂县级上网关口表

D. 趸售关口表

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在有序用电中限电是指在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。（）

A. 正确

B. 错误

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“四职”是指（）。

A. 职业理想

B. 职业道德

C. 职业技能

D. 职业纪律

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