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客户反映业扩报装全流程超时，低压居民全流程时限超过（）个工作日、低压非居民全流程时限超过（）个工作日、中压单电源客户全流程时限超过（）个工作日、中压双电源客户全流程时限超过（）个工作日），且尚未接火送电的，派发95598投诉单；

A、3

B、15

C、60

D、80

答案：ABCD

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已直接参与市场交易的高耗能用户，可以退出市场交易。（）

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当电流互感器一、二次绕组分别在同极性端子通入电流时，它们在铁芯中产生的磁通方向相同，这样的极性称为减极性。（）

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工作票应在规定时间内以纸质或电子文档形式送达许可部门，由（）接收并审核。

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营销稽查证有效期为三年，到期后经考核合格，换领新证。（）

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宾馆饭店应执行（）。

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使用同一张厂站工作票依次在几个工作地点转移工作时，工作负责人应向作业人员交代不同工作地点的（）。

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有（）情形的，可以从轻或者减轻处分。

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启动风险提示：客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。（）

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运行中的高压设备，其中性点应视作（）。

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发现电能计量紧急、重大缺陷情况，应当立即向（）汇报并立即安排处理。

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市场营销业务序列练习

客户反映业扩报装全流程超时，低压居民全流程时限超过（）个工作日、低压非居民全流程时限超过（）个工作日、中压单电源客户全流程时限超过（）个工作日、中压双电源客户全流程时限超过（）个工作日），且尚未接火送电的，派发95598投诉单；

A、3

B、15

C、60

D、80

答案：ABCD

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已直接参与市场交易的高耗能用户，可以退出市场交易。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当电流互感器一、二次绕组分别在同极性端子通入电流时，它们在铁芯中产生的磁通方向相同，这样的极性称为减极性。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工作票应在规定时间内以纸质或电子文档形式送达许可部门，由（）接收并审核。

A. 工作票签发人

B. 工作许可人

C. 值班负责人

D. 值班人员

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营销稽查证有效期为三年，到期后经考核合格，换领新证。（）

A. 正确

B. 错误

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宾馆饭店应执行（）。

A. 非居民照明电价

B. 居民生活电价

C. 非工业电价

D. 商业电价

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使用同一张厂站工作票依次在几个工作地点转移工作时，工作负责人应向作业人员交代不同工作地点的（）。

A. 带电范围

B. 安全措施

C. 注意事项

D. 拆除的接地线

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有（）情形的，可以从轻或者减轻处分。

A. 主动交代本人应当受到处分的违规行为的

B. 检举他人违纪、违法、重大违规行为，经查证属实的

C. 主动采取措施，有效避免、挽回损失或者消除不良影响的

D. 主动上交或者退赔违规所得的

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启动风险提示：客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运行中的高压设备，其中性点应视作（）。

A. 带电体

B. 停电设备

C. 检修设备

D. 试验设备

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发现电能计量紧急、重大缺陷情况，应当立即向（）汇报并立即安排处理。

A. 责任单位

B. 电能计量装置运行管理单位

C. 运行单位

D. 资产管理单位

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