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市场营销业务序列练习

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判断题

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第三方客户满意度评价有8个一级指标。（）

A、正确

B、错误

答案：B

市场营销业务序列练习

（）进入生产场所，应正确佩戴安全帽。

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客户资产是指由客户出资建设的、专门用于电力接入服务的专用网架及其附属设备、设施等供电配套资产，包括：由客户出资建设的城市电缆下地等工程形成的资产；由客户出资建设的居民小区配电设施形成的资产；客户为满足自身用电需要，出资建设的专用输变电、配电及计量资产等。

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对于380（220）伏自然人投资项目、380（220）伏非自然人投资项目，电网企业在受理验收申请后1个工作日内组织并网验收，出具验收意见。（）

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供用电合同应当使用（），不得使用其它印章代替。由各供电企业统一刻制，并指定专人管理。

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关于电力用户暂停描述正确的是（）。

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自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，高压用户应（）进行现场核实。

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非周期算费、电费退补等非月初抄表结算产生的电费违约金起算时间与电费月份对应的电费违约金起算时间一致，即（）。

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电气设备中电压等级在1kV及以下的设备及设施，称为：（）。

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公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息；（）

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（）确认后，各单位应当在24小时内逐级上报。

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(

判断题

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市场营销业务序列练习

第三方客户满意度评价有8个一级指标。（）

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

（）进入生产场所，应正确佩戴安全帽。

A. 作业人员

B. 任何人

C. 工作监督人员

D. A或C

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对于380（220）伏自然人投资项目、380（220）伏非自然人投资项目，电网企业在受理验收申请后1个工作日内组织并网验收，出具验收意见。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供用电合同应当使用（），不得使用其它印章代替。由各供电企业统一刻制，并指定专人管理。

A. 公章

B. 发票章

C. 供用电合同专用章

D. 部门合同章

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关于电力用户暂停描述正确的是（）。

A. 申请暂停时间每次不得少于十五日

B. 每一日历年内累计不超过六个月,暂停次数不受限制

C. 超过六个月的可由电力用户申请办理减容

D. 用户暂停期满又不办理减容手续的,电网企业按减容办理

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自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，高压用户应（）进行现场核实。

A. 50%

B. 90%

C. 98%

D. 100%

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非周期算费、电费退补等非月初抄表结算产生的电费违约金起算时间与电费月份对应的电费违约金起算时间一致，即（）。

A. 当月21日零时

B. 下月21日零时

C. 当月20日零时

D. 下月20日零时

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电气设备中电压等级在1kV及以下的设备及设施，称为：（）。

A. 低压设备

B. 中低压设备

C. 中压设备

D. 高压设备

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公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息；（）

A. 正确

B. 错误

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（）确认后，各单位应当在24小时内逐级上报。

A. 特大营销责任事故

B. 重大营销责任事故

C. 较大营销差错

D. 一般营销差错

E. 轻微营销差错

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