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新一代超级柜台零售业务

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新一代超级柜台零售业务

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超级柜台营业网点生产管理员不得兼任（）。

A、前端服务员

B、设备维护员

C、大堂引导员

D、信息管理员

答案：AB

新一代超级柜台零售业务

居住在中国境内16周岁以下的中国公民，可由本人开立借记卡账户。

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下列可判断客户已处于登录状态的是（）

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新一代超级柜台的资料修改交易，只支持修改客户预留手机号、固定电话、职业和地址等客户基本信息，不能修改国籍、证件有效期、性别和出生日期等信息内容。

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除了二代身份证在读取证件芯片信息后需进行联网核查外，其他证件无需联网核查。

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个人大额存单部提或销户时，系统设定将款项转回原绑定借记卡活期主账户，原借记卡丢失的，无需挂失补卡

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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡，造成机器吞卡，网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看？

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金穗借记卡卡片出现卡号模糊不清、磁道损坏、芯片损坏等卡片异常情况，持卡人须持原卡及本人有效身份证件到发卡行指定网点申请换领新卡。

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目前我行个人结售汇单笔限额是（）

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使用移动超柜开展延伸服务活动时，至少需要（）人上门开展。

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超级柜台是我行根据新型业务流程需要首创研发的设备，通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合，借助（）等技术手段，实现柜面非现金业务的客户自主办理。

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新一代超级柜台零售业务

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多选题

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新一代超级柜台零售业务

超级柜台营业网点生产管理员不得兼任（）。

A、前端服务员

B、设备维护员

C、大堂引导员

D、信息管理员

答案：AB

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新一代超级柜台零售业务

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居住在中国境内16周岁以下的中国公民，可由本人开立借记卡账户。

A. 对

B. 错

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下列可判断客户已处于登录状态的是（）

A. 清机界面右上角显示“已登录”

B. 主界面右上角显示“已登录”

C. 业务信息填写界面右上角显示“已登录”

D. 指纹确认界面右上角显示“已登录”

点击查看答案

新一代超级柜台的资料修改交易，只支持修改客户预留手机号、固定电话、职业和地址等客户基本信息，不能修改国籍、证件有效期、性别和出生日期等信息内容。

A. 对

B. 错

点击查看答案

除了二代身份证在读取证件芯片信息后需进行联网核查外，其他证件无需联网核查。

A. 对

B. 错

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个人大额存单部提或销户时，系统设定将款项转回原绑定借记卡活期主账户，原借记卡丢失的，无需挂失补卡

A. 对

B. 错

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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡，造成机器吞卡，网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看？

A. 让营业主管在运营后台系统中查询

B. 登陆清机界面通过吞卡明细查询查看

C. 登陆清机界面吞卡管理查看

D. 通过电子申请书查看

点击查看答案

金穗借记卡卡片出现卡号模糊不清、磁道损坏、芯片损坏等卡片异常情况，持卡人须持原卡及本人有效身份证件到发卡行指定网点申请换领新卡。

A. 对

B. 错

点击查看答案

目前我行个人结售汇单笔限额是（）

A. 10000

B. 50000

C. 60000

D. 100000

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使用移动超柜开展延伸服务活动时，至少需要（）人上门开展。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

超级柜台是我行根据新型业务流程需要首创研发的设备，通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合，借助（）等技术手段，实现柜面非现金业务的客户自主办理。

A. 视频

B. 影像

C. 工作流

D. 人脸识别

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