A、 严格执行本行声誉风险管理的有关制度、办法,并确保本部门和本机构员工知悉本行声誉风险管理的相关规定
B、 在进行重大战略调整、参与重大项目、实施重大金融创新及展业、重大营销活动及媒体推广、披露重要信息、涉及重大法律诉讼或行政处罚、面临群体性事件、遇到行业规则或外部环境发生重大变化等容易产生声誉风险的情形时,应进行声誉风险评估,主动采取相关措施
C、 投诉、举报、调解、诉讼等工作应加强与声誉风险管理部门沟通协调,及时回应和解决有关合理诉求,防止处理不当引发声誉风险
D、 牵头或参与处理与本单位相关的声誉风险,并按要求向总行声誉风险管理领导小组办公室报告本单位声誉风险管理的总体情况
E、 对本单位在声誉风险管理中出现的问题及时整改
答案：ABCDE
解析：解析:难度:2答案依据:《华融湘江银行声誉风险管理办法》(华融银董〔2021〕27号)第10条。
A、 严格执行本行声誉风险管理的有关制度、办法,并确保本部门和本机构员工知悉本行声誉风险管理的相关规定
B、 在进行重大战略调整、参与重大项目、实施重大金融创新及展业、重大营销活动及媒体推广、披露重要信息、涉及重大法律诉讼或行政处罚、面临群体性事件、遇到行业规则或外部环境发生重大变化等容易产生声誉风险的情形时,应进行声誉风险评估,主动采取相关措施
C、 投诉、举报、调解、诉讼等工作应加强与声誉风险管理部门沟通协调,及时回应和解决有关合理诉求,防止处理不当引发声誉风险
D、 牵头或参与处理与本单位相关的声誉风险,并按要求向总行声誉风险管理领导小组办公室报告本单位声誉风险管理的总体情况
E、 对本单位在声誉风险管理中出现的问题及时整改
答案：ABCDE
解析：解析:难度:2答案依据:《华融湘江银行声誉风险管理办法》(华融银董〔2021〕27号)第10条。
A. 实物资产租赁
B. 资产挂牌交易
C. 公开拍卖
D. 打包处置
解析：解析:难度:2答案依据:《华融湘江银行资产处置操作规程》(华融银发〔2021〕48号)
A. 主管领导
B. 分行负责人
C. 专业审批员
D. 原审批人
解析：解析:难度:1答案依据:《华融湘江银行授信业务放款管理办法》(华融银发〔2021〕79号)第34条。
A. 登记—>受理—>领证—>入库
B. 受理—>登记—>领证—>入库
C. 受理—>领证—>登记—>入库
D. 受理—>登记—>入库—>领证
解析：解析:难度:3答案依据:《华融湘江银行授信业务平行作业管理办法》(华融银发〔2022〕66号)第13条。
A. 负责落实监管机构及本行信息科技风险管理规定,制定信息科技风险管理操作规程
B. 负责制定项目立项、业务需求、系统开发、投产应用等管理办法
C. 确保本行信息系统安全、稳定、连续运行
D. 组织开展全行业务连续性管理工作
解析：解析:难度:3答案依据:《华融湘江银行信息科技风险管理办法》(华融银发〔2019〕45号)第11条。
A. 风险管理准入
B. 放款审核准入
C. 授信审查准入
D. 运营管理准入
解析：解析:难度:3答案依据:《华融湘江银行授信业务平行作业管理办法》(华融银发〔2022〕66号)第9条。
A. 贷后管理
B. 贷款审批
C. 担保审查
D. 异议处理
解析：解析:难度:1答案依据:《华融湘江银行征信管理操作规程》(华融银发〔2018〕311号)第47条。
A. 总行投资部门
B. 总行公司业务管理部
C. 总行授信管理部
D. 总行风险管理部
解析：解析:难度:2答案依据:《华融湘江银行股份有限公司信用风险突发事件应急预案》(华融银发〔2019〕120号)第15条。
A. 审核授信审批结果与授权是否一致
B. 审核用信申报程序与制度规定是否一致
C. 审核放款条件落实的证明资料是否完整
D. 审核合同操作文本的选择与制度规定是否一致
解析：解析:难度:2答案依据:《华融湘江银行授信业务放款管理办法》(华融银发〔2021〕79号)第32条。
A. 申请评分卡
B. 行为评分卡
C. 催收评分卡
D. 贷后评分卡
解析：解析:难度:2答案依据:《华融湘江银行零售内部评级管理办法》(华融银董〔2018〕43号)第17条。
A. 现场检查
B. 非现场检查
C. 日常检查
D. 集中检查
解析：解析:难度:3答案依据:《华融湘江银行授信后检查操作规程》(华融银发〔2020〕361号)第4条。
