165. 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。
A. 旅客列车
B. 站车客流
C. 旅客运输
D. 站车“三报”
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110. 铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为()。
A. 1年
B. 5年
C. 10年
D. 20年
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225. 持国际联运车票据的旅客,如无正当理由,更换卧铺不得超过()。
A. 客票有效期
B. 1次
C. 2次
D. 开车前6h
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417. 客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,( )安排旅客座席、铺位。
A. 适时
B. 及时妥善
C. 不失时机
D. 妥当
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200. 《国际旅客联运协定》规定,对于团体乘车以及乘坐专列、专用动车和包车的旅客,()一本按全部团体旅客填写的带有册页客票的册页票本。
A. 一般发售
B. 可以填写
C. 按人数填发
D. 仅发售
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81. 包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的()。
A. 货物
B. 小件货物
C. 物品
D. 大件货物
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286. 列车内发现有人护送的精神病旅客,乘务员应向护送人()安全注意事项,并予以协助。
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122. 长江三峡西起重庆奉节的白帝城,东到湖北宜昌的南津关,全长()。
A. 181km
B. 189km
C. 193km
D. 200km
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337. 北京—上海的乘车里程为1436km,车票有效期是()。
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448. 旅客携带的较重物品,锐器、杆状物品、玻璃制品等应放在( )。
A. 座位下面
B. 行李架上
C. 车厢两端
D. 隐蔽之处
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