87. 在ISO9000族标准中,组织对供方的审核是( )。
A. 第一方审核
B. 第一、第二、第三方审核
C. 第三方审核
D. 第二方审核
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88. 在ISO9000族标准中,自我评定是一种( )方式。
A. 内部质量审核
B. 质量管理体系审核
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系评价
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89. 如果数据来自不同的总体而画出的质量统计直方图的形状为( )型。
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90. 在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是( )。
A. 根据员工技术专长进行分工
B. 对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
C. 师徒之间要平等和互相尊重
D. 取消员工之间的一切差别
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91. 企业员工在生产经营活动中,不符合平等尊重要求的做法是( )。
A. 男女有序,尊卑有别
B. 互相借鉴,取长补短
C. 真诚相待,一视同仁
D. 男女平等,友爱亲善
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92. 数据分组过多或测量读数错误而形成的质量统计直方图形状为( )型。
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93. 在生产经营活动中,促进员工之间平等尊重的措施是( )。
A. 互利互惠,平均分配
B. 加强交流,平等对话
C. 只要合作,不要竞争
D. 人心叵测,谨慎行事
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94. 把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时,质量统计直方图形状为( )型。
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95. 在质量管理过程中,以下哪个常用工具可用于明确“关键的少数”( )。
A. 排列图
B. 因果图
C. 直方图
D. 调查表
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96. 在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、( )。
A. 尊卑有别
B. 女士优先
C. 一视同仁
D. 外宾优先
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