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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A、乘车须知
B、旅行须知
C、安全常识
D、旅行常识
答案:C
南京客运段抽考题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。被芯、枕芯直接装入被套、枕套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-5390-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所无(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b591-bea8-c021-5dd340f22408.html
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严禁在站场区间行走时或侵入限界时使用手机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-5778-c021-5dd340f22401.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4fa8-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4bc0-c021-5dd340f22406.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李、物品摆放有何规定?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中标准要求:垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,停站投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-5390-c021-5dd340f22417.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合<_______>。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f930-c021-5dd340f22421.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施使用方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4fa8-c021-5dd340f22417.html
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起重作业必须实行单一指挥,严禁无人指挥、多头指挥。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A、乘车须知
B、旅行须知
C、安全常识
D、旅行常识
答案:C
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。被芯、枕芯直接装入被套、枕套。
A. 正确
B. 错误
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所无(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
A. 积垢
B. 积便
C. 污物
D. 异味
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严禁在站场区间行走时或侵入限界时使用手机。
A. 正确
B. 错误
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
A. 正确
B. 错误
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。
A. 正确
B. 错误
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李、物品摆放有何规定?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:途中标准要求:垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,停站投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-5390-c021-5dd340f22417.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合<_______>。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施使用方法。
A. 正确
B. 错误
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起重作业必须实行单一指挥,严禁无人指挥、多头指挥。
A. 正确
B. 错误
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