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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中为()提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A、所有旅客

B、有需求的重点旅客

C、老、幼、病、残、孕旅客

D、重点旅客

答案：B

南京客运段抽考题库
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，免费儿童不能免费携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-47d8-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生哪些行为时除按规定补票核收手续费外并加收票款？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-c1aa-8030-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4bc0-c021-5dd340f22438.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，列车办理旅客越站乘车时，核收（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b591-b6d8-c021-5dd340f22402.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4fa8-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站对进出站的<_______>应检票，列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f548-c021-5dd340f22413.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：视频系统性能良好，使用正常，始发前开启系统播放节目，播放内容符合规定并定期<_______>。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f930-c021-5dd340f22424.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在车内或下车站，对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b474-f468-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持<_______>的旅客在乘车途中有效期终了,可按有效使用至到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f548-c021-5dd340f22419.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中为()提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A、所有旅客

B、有需求的重点旅客

C、老、幼、病、残、孕旅客

D、重点旅客

答案：B

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相关题目
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，免费儿童不能免费携带物品。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生哪些行为时除按规定补票核收手续费外并加收票款？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，列车办理旅客越站乘车时，核收（）。

A. 越站区间的票价

B. 手续费

C. 发站至变更到站票价与原票票价差额

D. 发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b591-b6d8-c021-5dd340f22402.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4fa8-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站对进出站的<_______>应检票，列车对乘车旅客应验票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：视频系统性能良好，使用正常，始发前开启系统播放节目，播放内容符合规定并定期<_______>。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f930-c021-5dd340f22424.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在车内或下车站，对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，（）。

A. 按该件全部重量补收四类包裹运费

B. 按该件全部重量补收三类包裹运费

C. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b474-f468-c021-5dd340f2241c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持<_______>的旅客在乘车途中有效期终了,可按有效使用至到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f548-c021-5dd340f22419.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

A. 微波炉

B. 电磁炉

C. 咖啡机

D. 电烤箱

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