《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢（）各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

A. 正确

B. 错误

A. 旅客在列车上不小心将自己钱包丢失，要求赔偿

B. 旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调，要求退还相应空调票价

C. 旅客购买的软卧车票，上车后发现列车已经出售了其铺位，要求安排同等级的铺位

D. 旅客因为着急赶火车，发生车祸，要求铁路赔偿医药费

A. 不准私接电源、乱拉电线

B. 机械动力设备电气线路按规定接地

C. 电气设备的金属外壳必须接地（接零）

A. 正确

B. 错误

A. 2m

B. 2.5m

C. 3m

A. 自定时间

B. 规定时间

C. 供应时间

D. 不间断

A. 6kg

B. 5kg

C. 8kg

D. 10kg