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南京客运段抽考题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）能够使用简单英语。

A、列车长

B、商务座车厢列车员

C、一等座车厢列车员

D、二等座车厢列车员

答案：AB

南京客运段抽考题库
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前<_______>报国务院铁路主管部门审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f930-c021-5dd340f22416.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人的身高低于1.5米，应购儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4bc0-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b591-bea8-c021-5dd340f22418.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4bc0-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障需开门通风时，在停车站，开启<_______>车门。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组客运乘务人员应熟悉本岗位相关<_______>流程，具备应对突发事件的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f930-c021-5dd340f22438.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备手电筒、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-5390-c021-5dd340f22427.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对违章携带的物品处理过程中，应本着<_______>的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f930-c021-5dd340f2240e.html
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建立数据和信息保密制度，严禁向无关人员泄露业务数据和信息。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票票价为旅客<_______>的适用票价。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）能够使用简单英语。

A、列车长

B、商务座车厢列车员

C、一等座车厢列车员

D、二等座车厢列车员

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前<_______>报国务院铁路主管部门审批。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人的身高低于1.5米，应购儿童票。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布（）。

A. 收费标准

B. 补票

C. 手续费

D. 剩余铺位

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障需开门通风时，在停车站，开启<_______>车门。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组客运乘务人员应熟悉本岗位相关<_______>流程，具备应对突发事件的能力。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备手电筒、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-5390-c021-5dd340f22427.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对违章携带的物品处理过程中，应本着<_______>的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。
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建立数据和信息保密制度，严禁向无关人员泄露业务数据和信息。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票票价为旅客<_______>的适用票价。
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