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南京客运段抽考题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

A、手持电台

B、票剪

C、补票机

D、音视频记录仪

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向事故<_______>请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f548-c021-5dd340f2242b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组运行途中除()情况,其他时间不锁厕所。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品()。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车<_______>由旅客自己照看,宠物发生意外或伤害其他旅客时,由携带者负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f930-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()的座别必须与成人票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b474-f468-c021-5dd340f2241b.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买<_______>票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f548-c021-5dd340f22433.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
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接触网隔离开关操作人员须经过<_______>并取得安全操作证后,方可上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-fd18-c021-5dd340f2242e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4bc0-c021-5dd340f2242a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b591-bea8-c021-5dd340f22418.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

A、手持电台

B、票剪

C、补票机

D、音视频记录仪

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向事故<_______>请求赔偿。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组运行途中除()情况,其他时间不锁厕所。

A. 停站期间

B. 长大隧道

C. 吸污时

D. 未供电时

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品()。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车<_______>由旅客自己照看,宠物发生意外或伤害其他旅客时,由携带者负责。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()的座别必须与成人票相同。

A. 加快票

B. 学生票

C. 变径票

D. 儿童票

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买<_______>票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4fa8-c021-5dd340f2240f.html
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接触网隔离开关操作人员须经过<_______>并取得安全操作证后,方可上岗作业。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4bc0-c021-5dd340f2242a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布()。

A. 收费标准

B. 补票

C. 手续费

D. 剩余铺位

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