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严禁（）、未设置防护上道作业或进入封闭区域。严禁违反规定利用列车间隔进行施工、维修作业。

A、无计划

B、未登记

C、未销记

答案：AB

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。

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《刑法》第二百八十六条【破坏计算机信息系统罪】违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处以上有期徒刑。

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“防止机械伤害控制措施”规定：各种机械设备转动的外露部分均需设有安全防护装置，做到( )。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品中（）不办理转送。

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送电前，应确认所有作业人员已( )作业并在安全位置。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任致使旅客退票时按哪些规定办理？

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员具备<_______>、中专、职高及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

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调车作业时可携带手机作业。

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铁路站场、区间行走时，非作业需要，不准脚踏( )辙叉心等。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生哪些行为时除按规定补票核收手续费外并加收票款？

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严禁（）、未设置防护上道作业或进入封闭区域。严禁违反规定利用列车间隔进行施工、维修作业。

A、无计划

B、未登记

C、未销记

答案：AB

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

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A. 5年

B. 3年

C. 7年

D. 6年

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“防止机械伤害控制措施”规定：各种机械设备转动的外露部分均需设有安全防护装置，做到( )。

A. 有轮必有罩

B. 有轴必有套

C. 有轮必有罩，有轴必有套

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品中（）不办理转送。

A. 国家禁止运输的物品

B. 机要文件

C. 鲜活易腐物品

D. 危险品

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送电前，应确认所有作业人员已( )作业并在安全位置。

A. 开始

B. 恢复

C. 停止

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任致使旅客退票时按哪些规定办理？

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员具备<_______>、中专、职高及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

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调车作业时可携带手机作业。

A. 正确

B. 错误

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铁路站场、区间行走时，非作业需要，不准脚踏( )辙叉心等。

A. 钢轨面

B. 道岔连接杆

C. 尖轨

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生哪些行为时除按规定补票核收手续费外并加收票款？

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