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南京客运段抽考题库

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南京客运段抽考题库

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判断题

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对于应急处置预案，要求日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。

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铁路站场、区间行走及上道施工、维修、检查等作业时，应穿有反光标志的<_______>，做到“白天见黄、夜间见光”。

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《刑法》第二百八十七条之一【非法利用信息网络罪】利用信息网络实施下列行为之一，情节严重的，处以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：
(一)设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的；
(二)发布有关制作或者销售毒品、枪支、淫秽物品等违禁物品、管制物品或者其他违法犯罪信息的；
(三)为实施诈骗等违法犯罪活动发布信息的。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

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（）以上大风等恶劣天气时露天登高作业。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据<_______>制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）。

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个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集使用其个人信息的，无权要求网络运营者删除其个人信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组运行途中除（）情况，其他时间不锁厕所。