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乘务人员不得在车外使用铁钎、长杆疏通烟囱或调整通风口。

A、正确

B、错误

答案：A

南京客运段抽考题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b591-bac0-c021-5dd340f2241f.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，成人无论身高多少均应购买<_______>票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f548-c021-5dd340f22433.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b475-0020-c021-5dd340f22429.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，统一存放。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：臂章佩戴在（）。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴<_______>可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f548-c021-5dd340f22415.html
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对违反铁路网络安全红线管理的，发现后一律开除。
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乘务人员不得在车外使用铁钎、长杆疏通烟囱或调整通风口。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 手套

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。

A. 始发时

B. 开车后

C. 始发前

D. 开车时

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：臂章佩戴在（）。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴<_______>可以在车内验票。
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对违反铁路网络安全红线管理的，发现后一律开除。

A. 正确

B. 错误

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