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南京客运段抽考题库

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与<_______>差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。

答案：已乘区间票价

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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顺线路行走时，人体及所携带的工具（料）不得侵入( )。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据<_______>制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）。

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建立和实施信息安全管理体系的重要原则是。

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登高作业之前，应检查确认登高辅助设备完整良好，设有（）等装置，并采取有效防护措施。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车<_______>。

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冬季安装取暖火炉应安装烟囱通往室外，并应留有（），安设后必须经过检查合格后方准使用，火炉应距木器、衣物等易燃物保持安全距离；使用时应定时通风，防止中毒窒息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：基础管理：按规定配置<_______>，内容修改及时、正确。

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不得在有毒物、化学物品区域存放食物及饮料。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与<_______>差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。

答案：已乘区间票价

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

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顺线路行走时，人体及所携带的工具（料）不得侵入( )。

A. 建筑限界

B. 建筑接近限界

C. 机车车辆限界

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建立和实施信息安全管理体系的重要原则是。

A. 领导重视

B. 全员参与

C. 持续改进

D. 以上各项都是

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登高作业之前，应检查确认登高辅助设备完整良好，设有（）等装置，并采取有效防护措施。

A. 防滑

B. 固定

C. 移动

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车<_______>。

点击查看答案

A. 通气窗

B. 观察窗

C. 防护窗

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：基础管理：按规定配置<_______>，内容修改及时、正确。

点击查看答案

不得在有毒物、化学物品区域存放食物及饮料。

A. 正确

B. 错误

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