【判断题】【电价知识】【B407DJ-ZY3169】【适中】<729>电价市场化改革目的是充分发挥市场在资源配置中的决定性作用、更好发挥政府作用,保障电力安全稳定供应,促进产业结构优化升级,推动构建新型电力系统,助力碳达峰、碳中和目标实现。
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【多选题】【《电能计量装置技术管理规程》】【B407DJ-ZY2098】【简单】<448>电能计量装置的接线方式按被测电路的不同可分为()。
A. 单相
B. 三相四线
C. 三相三线
D. 直接接入式
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【B307DJ-ZY2190】【难】<540>下列哪些电厂由地区供电局进行购电管理()。
A. 自备电厂
B. 地区级及以下调度的电厂
C. 接入系统电压等级在110千伏及以下的电厂
D. 省公司授权管理的电厂
E. 火电厂
F. 风电场
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【多选题】【电能计量知识】【B307DJ-ZY2171】【难】<521>以下哪些是线路产生电压损失的主要原因。()
A. 供电线路太长超出合理的供电半径
B. 冲击性负荷三相不平衡负荷的影响
C. 供电电压过高
D. 用户用电的功率因数低
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【判断题】【《中华人民共和国电力法》】【B407DJ-ZY3069】【简单】<629>伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。()
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY3081】【简单】<641>营销事故(差错)相关资料应在调查结束后8个工作日内完成归档,档案集中统一归类保存管理,有效期8年。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5c6-83d1-a850-c021-5dd340f22416.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY1099】【适中】<259>舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单,在启动二级预警后()小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5c6-8265-6650-c021-5dd340f22408.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【B307DJ-ZY2064】【难】<414>业务满意度调查针对(),由公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
A. 客户诉求
B. 热点问题
C. 特定业务
D. 特定渠道
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【多选题】【《供电营业规则》】【B307DJ-ZY2208】【难】<558>用户采取()变更用电的行为应向供电企业提出申请。
A. 暂换
B. 暂拆
C. 更名或过户
D. 迁址
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【单选题】【《中华人民共和国计量法》】【B407DJ-ZY1051】【简单】<211>我国《计量法》规定,国家采用()。
A. 米制
B. 国际单位制
C. 公制
D. 行业单位
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