【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【B407DJ-ZY2066】【简单】<416>通过()等方式,对95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督评价。
A. 召开95598业务专题议会
B. 抽查95598工单
C. 明察暗访
D. 客户回访
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【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【B407DJ-ZY2162】【适中】<512>高压客户为那三个( )环节
A. 业务受理
B. 供电方案答复
C. 竣工检验和装表接电
D. 现场勘查
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1056】【适中】<56>工作许可后,工作负责人、工作许可人和值班人员任何一方不应擅自变更安全措施和运行方式。工作中如有试验等特殊情况需变更时,应()并履行变更手续。
A. 事先取得工作许可人的同意
B. 事后取得工作许可人的同意
C. 事先取得工作签发人的同意
D. 事后取得工作签发人的同意
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2077】【简单】<427>营销事故(差错)责任单位追责处分标准要求重大营销责任事故追责处分有()。
A. 由省公司对地市供电局分管营销负责人进行约谈
B. 省公司范围内通报批评
C. 取消所在单位本年度参加省公司有关先进集体评比的资格
D. 在事故责任单位范围内通报批评并责令整改
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【B407DJ-ZY2016】【简单】<366>严格按照抄表计划进行电费的核算工作。重点对()等异常情况的筛查、分析、统计及跟踪。
A. 专变客户的零电量、小电量
B. 电量与变压器容量不符
C. 电量波动异常
D. 电价与电量不匹配
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5c6-832f-c300-c021-5dd340f22418.html
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【单选题】【《贵州电网公司服务碳达峰、碳中和工作实施方案》黔电规划〔2021〕73号】【B407DJ-ZY1141】【适中】<301>大力推动能源消费革命,助力贵州区域、南方五省区及港澳地区产业结构转型升级和绿色发展,到2030年,助力贵州省电能占终端能源消费比重由2020年的26.6%提升至()以上。
A. 20%
B. 35%
C. 40%
D. 50%
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1053】【适中】<53>在电气设备上工作时,保证安全的技术措施由()或有相应资格的人员执行,并应有监护人在场。
A. 运行人员
B. 检修人员
C. 工作负责人
D. 工作班成员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5c6-8265-56b0-c021-5dd340f22417.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY2047】【简单】<397>客户投诉按照()的原则进行管控。
A. 日监控
B. 周分析
C. 月通报
D. 季考核
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2045】【简单】<395>事故(差错)的调查应当遵循“四不放过”原则,即()。
A. 事故(差错)原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 有关人员未受到教育不放过
E. 相关人员未通报不放过
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY3050】【简单】<150>电气设备着火时,应立即切断有关电源,然后进行灭火。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5c6-83d1-a080-c021-5dd340f22400.html
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