【多选题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【B307DJ-ZY2043】【难】<393>依托现代供电服务体系建设加快推进电能替代发展包括哪些方面()。
A. 依托敏捷前台、高效中台、坚强后台的前中后台业务架构,有力支撑电能替代业务开展
B. 构建用电用能产品体系,满足不同行业、不同地区、不同规模用户个性化的电能替代需求
C. 依托“南网在线”智慧营业厅、营销管理系统等信息化平台,加强客户需求和电能替代项目管理
D. 通过优化组织架构和运营机制、建立评价机制和市场化激励机制,构建电能替代业务市场化运营机制
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY1099】【适中】<259>舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单,在启动二级预警后()小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY3017】【简单】<577>严格按照抄表计划,在规定时间内完成所有客户抄表工作,不得随意作废抄表计划并中止抄表。()
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2019】【适中】<79>携带型接地线使用前应检查是否完好,如发现()等均不应使用。
A. 夹具断裂松动
B. 护套严重破损
C. 断股
D. 绞线松股
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3019】【适中】<119>倒闸操作的基本条件之一:具有与现场设备和运行方式实际情况相符的一次系统模拟图或接线图。()
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【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3176】【适中】<736>智能电网和数字电网是在不同的发展背景下提出的电网相关概念,两者都是以物理电网为基础,既具有区别,也具有一定联系。()
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【多选题】【电能计量知识】【B307DJ-ZY2171】【难】<521>以下哪些是线路产生电压损失的主要原因。()
A. 供电线路太长超出合理的供电半径
B. 冲击性负荷三相不平衡负荷的影响
C. 供电电压过高
D. 用户用电的功率因数低
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY2013】【简单】<363>抄核收单元又称()。
A. 抄表本
B. 抄表段
C. 抄表区段
D. 抄表区
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【判断题】【电能计量知识】【B407DJ-ZY3136】【简单】<696>验收不合格的电能计量装置可以降格使用。()
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【多选题】【电费核算知识】【B407DJ-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。
A. 基本电费的正确性
B. 核对功率因数标准执行情况
C. 核对电价执行的正确性
D. 核对计量信息执行的正确性
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