【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY3014】【简单】<574>坏账可根据金额大小自行核销。()
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【B307DJ-ZY2064】【难】<414>业务满意度调查针对(),由公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
A. 客户诉求
B. 热点问题
C. 特定业务
D. 特定渠道
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2078】【简单】<428>()确认后,各单位应当在24小时内逐级上报。
A. 特大营销责任事故
B. 重大营销责任事故
C. 较大营销差错
D. 一般营销差错
E. 轻微营销差错
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【B407DJ-ZY2207】【适中】<557>运行中的电能计量装置应当定期进行电能表现场检验:Ⅰ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次;Ⅱ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次;Ⅲ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次。
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【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1074】【适中】<234>在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电,暂停时间少于()天,暂停期间基本电费照收。
A. 十五天
B. 一个月
C. 半年
D. 一年
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3042】【适中】<142>间断现场工作连续3个月以上者,应重新学习公司安全规程并考试。()
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【单选题】【电费核算知识】【B407DJ-ZY1059】【简单】<219>电费违约金收取总额按日累加计收不足1元的按()计收。
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【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B407DJ-ZY1016】【简单】<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。
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【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【B407DJ-ZY1068】【简单】<228>电网企业收到财政部拨付的补助资金后,原则上在()个工作日内向新能源发电项目业主兑付补助资金。
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1031】【适中】<31>在电气设备上工作时,应有停电、验电、接地、悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)等保证安全的()措施。
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